一、什么是電信網絡詐騙？
電信網絡詐騙，是指以非法占有為目的,利用手機短信、電話、網絡電話、互聯網等傳播媒介，以虛構事實或隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為，又稱非接觸性詐騙或遠程詐騙。
二、常見的電信網絡詐騙犯罪的種類有哪些？
利用網絡電話冒充金融、社保、郵局、有線電視、電信部門及公、檢、法機關詐騙；冒充消防、武警詐騙；冒充QQ好友、微信好友詐騙；虛構消費退稅以“購車/退房稅”等誘導受害人通過ATM進行轉賬操作進行詐騙。冒充領導、熟人詐騙；冒充銀行或10086等客服短信，利用釣魚網站以網銀升級或兌換積分進行詐騙；發(fā)送含木馬鏈接的短信，以各種理由誘使受害人點擊盜取銀行卡號、密碼進行詐騙；假冒匯款或催還借款名義進行詐騙；虛假中獎信息詐騙；虛構綁架事實詐騙；網絡購物、招工、征婚、交友、提供辦證、辦卡、貸款、虛假公眾號詐騙等。 
三、幫助電信網絡詐騙犯罪的后果是什么?
根據最高院、最高檢和公安部出臺的打擊和整治電信網絡新型違法犯罪的相關內容可見，對于明知他人實施電信網絡詐騙犯罪的，仍為其提供實施電信網絡違法犯罪便利的，將可能構成網絡詐騙犯罪的共同犯罪、集團犯罪，根據具體的犯罪情節(jié)可能構成從犯，甚至可能成為主犯，而無論犯罪情節(jié)輕重，都將受到刑法的處罰。
四、金融機構對電信網絡詐騙犯罪人員的懲戒措施。
根據《中國人民銀行關于進一步加強支付結算管理 防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔2019〕85號）文件要求，金融機構將依法對公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶或支付賬戶的單位和個人，銀行和支付機構5年內暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務、支付賬戶所有業(yè)務，并不得為其新開立賬戶。 
五、如遇電信網絡詐騙，防范措施有哪些？
（一）提高自身防詐、反詐意識。遇到公檢法等機關要求提供銀行卡號和密碼及將錢轉到“安全賬戶”時，切勿相信，根本沒有所謂的“安全賬戶”；在對方要求匯款時，要多方查證、核實情況或多與親朋好友商議，不要輕易匯款；接到陌生來電或短信，自稱是領導、親屬或好友時，應盡快與其本人取得聯系，多方核實真假，切勿使用對方提供的電話進行核實；在選擇投資理財時，應確認該平臺的所屬地、性質、資金流向、過往歷史等資料，做足功課后再進行投資，堅信“天上不會掉餡餅”；收到帶有鏈接的短信時，不要隨便點擊，更不要輕易安裝可疑客戶端，同時不要見“碼”就掃，小心二維碼掃描詐騙。 
（二）關注“國家反詐中心官方政務號”、“了解96110反詐專線”。2021年2月1日，國家反詐中心正式入駐人民日報客戶端、微信視頻號、新浪微博、抖音、快手等五家新媒體平臺。為了方便群眾識別和確認，提高網絡詐騙預警勸阻效能，減少電信網絡詐騙案件的發(fā)生，在公安部的統(tǒng)一部署下，正式啟用全國統(tǒng)一“反詐預警專號96110”，專門用于反詐預警勸阻和群眾防騙咨詢。
“96110”！全國統(tǒng)一反詐專線來啦！請一定要接！
（三）手機下載安裝“國家反詐中心APP”。“國家反詐中心APP”是一款具備詐騙預警、快速舉報功能的軟件，可以幫助用戶預警詐騙信息，快速舉報詐騙內容，了解各種詐騙方式和面對詐騙時的處理方式，保護個人信息、資金安全，避免被騙財產損失。
 
（四）手機下載安裝“金鐘罩”小程序。“金鐘罩”小程序，是公安機關研發(fā)的一款防詐反詐APP，系統(tǒng)會對注冊人及其添加的家人實施精準的反詐保護，可以自動提示來電是否為詐騙電話，并將預警信息及時通過后臺向民警推送，民警將會根據實際情況，及時對用戶進行線上或線下的勸阻和回訪。