一、服務(wù)對(duì)象
中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本行遵循風(fēng)險(xiǎn)防范為本、安全與效率并重的服務(wù)原則，盡可能優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)服務(wù)。
1.收集開(kāi)戶(hù)基本信息資料。客戶(hù)擬開(kāi)立企業(yè)銀行結(jié)算賬戶(hù)時(shí)，需向網(wǎng)點(diǎn)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本原件、法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)身份證及經(jīng)辦人身份證原件等證照，留存法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或經(jīng)辦人聯(lián)系方式。
2.預(yù)約答復(fù)。對(duì)于客戶(hù)通過(guò)“微信公眾號(hào)”線上提交的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)，我行將在企業(yè)發(fā)起預(yù)約的T+1個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)反饋預(yù)約結(jié)果。
3.開(kāi)展盡職調(diào)查。網(wǎng)點(diǎn)在收到證照資料后2個(gè)工作日內(nèi)安排至少兩名工作人員上門(mén)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)法人代表（單位負(fù)責(zé)人）的開(kāi)戶(hù)意愿、開(kāi)戶(hù)用途等進(jìn)行核實(shí)。留存法定代表人或單位負(fù)責(zé)人面簽圖片、音頻、視頻等材料。對(duì)存在異常情形的，將采取強(qiáng)化盡職調(diào)查措施。
4.賬戶(hù)開(kāi)立。盡職調(diào)查無(wú)異常，符合開(kāi)戶(hù)條件的，正式受理開(kāi)戶(hù)資料，法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)帶身份證原件來(lái)柜面辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)；委托他人辦理的，須出具開(kāi)戶(hù)授權(quán)委托書(shū)。符合上門(mén)開(kāi)戶(hù)條件的，由受理網(wǎng)點(diǎn)提供上門(mén)服務(wù)。法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)需要做出不出租、出借、依法合規(guī)使用銀行結(jié)算賬戶(hù)的承諾。
5.其他服務(wù)。企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶(hù)，我行與其簽訂《企業(yè)銀行結(jié)算賬戶(hù)服務(wù)總協(xié)議》，自賬戶(hù)開(kāi)立當(dāng)日即可辦理收付款業(yè)務(wù)。
三、開(kāi)戶(hù)流程
我行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)立流程主要包括：開(kāi)戶(hù)預(yù)約、資料審查、盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)辦理四個(gè)步驟。
開(kāi)戶(hù)預(yù)約方式
（1）微信公眾號(hào)
關(guān)注微信公眾號(hào)“瑞信村鎮(zhèn)銀行”，選擇“微服務(wù)”→“預(yù)約開(kāi)戶(hù)”→“對(duì)公預(yù)約開(kāi)戶(hù)”。
 
（2）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約
企業(yè)客戶(hù)可前往我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，向?qū)珮I(yè)務(wù)主辦人員面對(duì)面提出開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)預(yù)約。
 
（3）客服電話預(yù)約
企業(yè)客戶(hù)可撥打我行“客服電話400-0934-100”進(jìn)行開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)預(yù)約。
資料審查
我行在正式受理開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)前，會(huì)對(duì)企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)資格
及提交開(kāi)戶(hù)資料的有效性、真實(shí)性、完整性進(jìn)行審查。
四、開(kāi)戶(hù)所需資料
1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2. 法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）有效身份證件、介紹信；
3. 法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）授權(quán)他人辦理的，還應(yīng)
出具法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）的授權(quán)書(shū)以及被授權(quán)人的有效身份證件；
4. 開(kāi)立一般存款賬戶(hù)、專(zhuān)用存款賬戶(hù)或臨時(shí)存款賬戶(hù)的，還需提供基本存款賬戶(hù)編號(hào)或開(kāi)戶(hù)許可證；開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)或臨時(shí)存款賬戶(hù)，還需提供有關(guān)法律、法規(guī)以及《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》等規(guī)定的其他開(kāi)戶(hù)證明文件。
五、辦理時(shí)限
收到開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)后，我行客戶(hù)經(jīng)理將盡快與您聯(lián)系，溝通后續(xù)流程，開(kāi)展盡職調(diào)查。在開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)資料齊全、盡職調(diào)查無(wú)異常情形下，當(dāng)天可完成賬戶(hù)開(kāi)立。
銀行正式受理開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)到完成賬戶(hù)開(kāi)立最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)工作日。
六、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
我行暫免收開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)、賬戶(hù)管理費(fèi)、資金匯劃手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀開(kāi)通手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)。
七、業(yè)務(wù)咨詢(xún)及服務(wù)監(jiān)督電話
業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話（同本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二項(xiàng)第2條）
客 服 電 話：400-0934-100
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部電話：0934-8358580
服務(wù)監(jiān)督電話：400-0934-100   0934-8685993